Kami, PT. Bank Mestika Dharma, Tbk berkomitmen untuk melindungi dan menjaga setiap data yang kami kelola, terutama Data Pribadi Anda. Sebagai wujud komitmen terhadap Pelindungan Data Pribadi, kami menyusun Pemberitahuan Privasi ini sebagai bentuk tanggung jawab kami untuk memenuhi ketentuan yang diatur dalam Undang – Undang Republik Indonesia No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi, dengan tujuan untuk memberikan keamanan serta kenyamanan bagi Anda, sebagai Nasabah kami.

Data Pribadi merupakan data tentang orang perseorangan yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi secara tersendiri atau dikombinasi dengan informasi lainnya baik secara langsung maupun tidak langsung melalui sistem elektronik atau nonelektronik.

Apa saja Data Pribadi yang kami kumpulkan?

Kami mengumpulkan beberapa jenis data pribadi untuk keperluan pelayanan dan pemrosesan data Anda, antara lain:

• Nama, Nomor Identitas Diri (E-KTP/KITAS/KITAP/Paspor), nomor NPWP, alamat, nomor telepon, tanggal lahir, pekerjaan, e-mail;
• Data Keuangan: nomor rekening, penghasilan bulanan/tahunan, data transaksi, data kredit, data aset, data agunan, data perpajakan serta data layanan keuangan lainnya;
• Data Keluarga: status perkawinan, nama suami/istri, jumlah anak, dan data keluarga lainnya yang diperlukan untuk tujuan pemrosesan data;
• Data Biometrik: tanda tangan, rekaman suara, foto atau gambar; dan
• Data pribadi lainnya yang berhubungan dengan tujuan pemrosesan Data Pribadi Anda

Apa tujuan kami melakukan pemrosesan Data Pribadi?

Pemrosesan Data Pribadi kami lakukan dengan tujuan untuk:

• Penyediaan dan Pengelolaan Layanan
Menyediakan, mengelola dan mengembangkan layanan, produk, fasilitas atau jasa kami;
• Komunikasi dan Pemasaran
Berkomunikasi dengan Anda dalam rangka pemasaran, pembaharuan, pengembangan, peningkatan, pengaduan atau tujuan lain yang berkaitan dengan layanan, produk, fasilitas atau jasa kami;
• Pengelolaan Operasi Bisnis
Mengelola operasi bisnis secara efektif dan efisien;
• Pelaksanaan Kontrak/Perjanjian
Melaksanakan kewajiban berdasarkan kontrak atau perjanjian dengan Anda;
• Kepatuhan Hukum
Memenuhi kewajiban kami sebagaimana yang diatur dalam Peraturan Perundang-Undangan yang berlaku;
• Pelaksanaan Perintah Regulator
Menjalankan perintah atau instruksi dari pihak Regulator yang berwenang;
• Tujuan Lainnya yang Sah
Memproses data sesuai hak dan kewajiban yang diatur dalam hubungan kami dengan Anda atau tujuan lain yang sah sesuai peraturan yang berlaku.

Apa dasar kami melakukan pemrosesan Data Pribadi?

Dasar kami melakukan pemrosesan Data Pribadi ialah:

• Anda memberikan persetujuan secara eksplisit kepada kami untuk melakukan pemrosesan Data Pribadi;
• Bentuk pelaksanaan perjanjian;
• Pemenuhan kewajiban hukum;
• Pelindungan kepentingan vital Anda;
• Pelaksanaan kewenangan kami berdasarkan peraturan perundang – undangan, dan/atau
• Pemenuhan kepentingan yang sah lainnya dengan tetap memperhatikan keseimbangan antara kepentingan kami dengan hak Anda.

Apa hak Anda sebagai Subjek Data Pribadi?

• Meminta akses terhadap salinan Data Pribadi Anda;
• Mendapatkan kejelasan terhadap penggunaan Data Pribadi Anda;
• Mengakhiri pemrosesan Data Pribadi Anda;
• Meminta penghapusan/pemusnahan Data Pribadi Anda;
• Melengkapi, memperbarui, dan/atau memperbaiki Data Pribadi Anda;
• Menarik persetujuan pemrosesan Data Pribadi Anda;
• Membatasi pemrosesan Data Pribadi Anda;
• Mengajukan keberatan atas hasil pemrosesan otomatis, dan
• Hak lainnya sesuai peraturan perundang-undangan.

Hak-hak di atas akan kami penuhi sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku serta kebijakan internal kami. Namun perlu diperhatikan, bahwa pemenuhan hak-hak tersebut dapat berdampak atau mempengaruhi kewajiban atau kemampuan kami dalam menyediakan layanan, produk, fasilitas atau jasa kepada Anda. Selain itu, jika terdapat perjanjian yang mengikat antara Anda dan kami, pemenuhan hak – hak tersebut juga akan mempertimbangkan kewajiban-kewajiban yang telah Anda sepakati berdasarkan perjanjian tersebut.

Bagaimana dengan transfer Data Pribadi?

Dalam melakukan pemrosesan Data Pribadi, kami dapat melibatkan atau berhubungan dengan Pihak Ketiga. Kerja sama ini dilakukan dengan komitmen kami yang tetap memperhatikan pelindungan data sebagaimana diatur dalam Peraturan Perundang-Undangan dan Kebijakan Internal kami, terutama peraturan terkait Pelindungan Data Pribadi.

Bagaimana cara kami menjaga keamanan Data Pribadi Anda?

Keamanan Data Pribadi Anda adalah salah satu prioritas utama kami. Untuk melindungi data Anda, kami menerapkan prosedur internal yang ketat dan menyeluruh dalam hal pelindungan serta pencegahan kebocoran data. Langkah-langkah ini mencakup kebijakan keamanan teknologi informasi, pemantauan akses data, serta pengendalian ketat terhadap pihak yang memiliki akses. Namun, kami juga menghimbau Anda sebagai Subjek Data Pribadi untuk berhati-hati dalam menggunakan Data Pribadi Anda. Setiap transmisi data yang dilakukan secara digital memiliki risiko kebocoran, oleh karena itu diperlukan keselarasan antara kami dan Anda untuk menjaga keamanan Data Pribadi tersebut secara maksimal.

Bagaimana dengan cookies?

Cookies merupakan kumpulan informasi yang berisi rekam jejak dan aktivitas ketika mengunjungi sebuah website (melalui komputer, tablet maupun handphone). Dengan cookies, kami akan mengumpulkan dan menganalisis informasi yang terkait dengan penggunaan dan/atau pengunjung situs website kami. Terkait cookies, Anda dapat memilih untuk mengizinkan atau menolak penggunaan cookies dengan mengubah pengaturan pada browser Anda.

Berapa lama Data Pribadi Anda kami simpan?

Data Pribadi Anda akan kami simpan selama masih diperlukan untuk tujuan pemrosesan yang sah, serta sesuai dengan Kebijakan Retensi Internal dan ketentuan Peraturan Perundang-Undangan yang berlaku.

Apakah Pemberitahuan Privasi ini dapat berubah?

Pemberitahuan Privasi ini dapat mengalami perubahan sewaktu-waktu sesuai kebutuhan dan akan disesuaikan dengan ketentuan Peraturan Perundang – Undangan yang berlaku. Kami akan mencantumkan tanggal pembaruan terakhir di bagian awal Pemberitahuan Privasi ini.
Jika terdapat bagian dari Pemberitahuan Privasi ini yang dikemudian hari tidak berlaku, ketentuan tersebut tidak akan mempengaruhi keabsahan bagian lainnya dalam dokumen ini sampai perubahan atau penyesuaian yang relevan dilakukan.

Hubungi kami

Apabila terdapat pertanyaan terkait, silakan menghubungi Layanan Pelanggan Bank Mestika di 14083 - MestikaCall, atau Anda juga bisa mengajukan pertanyaan melalui email kami: [email protected] atau Anda juga bisa mengunjungi kantor Bank Mestika terdekat.